小荷医生用户注册协议

更新日期:2022年11月17日

欢迎您使用小荷医生服务平台!

特别提示:小荷医生属于医生端产品,仅限具有医师执业证的医生用户或受邀请具有医学相关背景的其他人员注册、使用,如您不满足前述条件,您可以选择下载小荷健康App与医生进行沟通交流。

为了更好地为您提供服务,请您仔细阅读《小荷医生用户注册协议》(以下简称“本协议”)。在您开始使用小荷医生服务(以下简称“本服务”)之前,请您务必认真阅读并充分理解本协议,特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、法律适用和争议解决条款等。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意,您应重点阅读。您应当确保您具有签订本协议的行为能力和为履行合同所必须执业能力和注意义务。

如您不同意本协议,这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务,您也可以选择停止使用。如您选择同意或使用本服务,则视为您已充分理解本协议并承诺作为协议的一方当事人接受本协议、《小荷医生隐私政策》及相关的规则、规范、声明、公告、通知等的约束。

1、定义及声明

1.1 小荷健康服务:是指海南小荷健康网络技术有限公司开发提供的健康咨询信息平台(以下简称“小荷健康平台”),用户可通过小荷健康平台从合作互联网医院,以及其他第三方服务提供商获得医生咨询服务、电子服务或商品、消费医疗服务及相关资讯, 并可根据自身需要选择相应的免费或付费服务。

本协议项下的小荷健康平台与《小荷健康用户协议》中的相关定义相同,包括但不限于小荷健康App、小荷健康小程序、H5页面以及随技术发展出现的新形态等。

1.2 小荷医生服务:是指由海南小荷健康网络技术有限公司(“公司”)为入驻医生和/或医疗内容创作者等具有医学相关背景的人员提供的医生端平台(以下简称“小荷医生平台”或“小荷医生”)服务,向注册用户提供包括但不限于平台账号注册、线上签约、医师资质认证、各项服务开通管理、内容发布/管理、订单结算/提现等在内的服务以及与合作互联网医院之间咨询问诊服务合作相关的平台技术支持。您在小荷医生平台注册、认证并与指定合作互联网医院签约后,方可作为签约的合作互联网医院合作医生向小荷健康平台用户提供线上咨询问诊相关服务并进行患者沟通及管理。
截至目前,小荷医生平台合作互联网医院包括海南小荷健康互联网医院有限公司、北京新中关宜和门诊部有限公司(北京新中关宜和门诊部互联网医院)。

1.3 本协议:是指您与本公司之间就您注册、登录、使用小荷医生服务所订立的协议。就本协议项下涉及的某些服务,可能会由公司的关联公司向您提供,您知悉并同意接受上述服务内容,即视为您接受双方之间的相关权利义务关系亦受本协议约束。

1.4 用户或“您”:是指使用小荷医生提供医疗问诊或咨询等服务、浏览信息、上传、发布、审核医疗科普内容的医生用户。

1.5 您成功在小荷医生平台完成注册即视为您已仔细阅读本协议,同意接受本协议项下的所有条款,包括接受小荷医生服务平台对本协议条款随时所做的任何修改,并愿意受其约束。

1.6 本协议内容同时包括公司已经发布及后续可能不断发布的关于小荷医生服务的相关协议、规则等内容。前述内容一经正式发布,并以适当的方式(如通过官网公布、系统通知等)送达用户,即为本协议不可分割的组成部分,您应同样遵守。

1.7 关联公司:小荷医生直接或者间接控股的公司,参股或形成经营、协作的,具有关联关系的企业。

1.8 小荷健康平台和小荷医生平台是一个医疗健康交流互通平台,为确保您能正常地使用小荷医生的各项电子服务,您应当阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择同意或不同意。

1.9 除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用小荷医生的各项电子服务(以下简称“本服务”)。您在小荷医生平台的登录、查看、发布信息等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束,包括接受更新后的本协议条款。当您与小荷医生平台发生争议时,应以最新的服务协议为准。

1.10 小荷医生为您提供全面的各项电子服务,为充分保护您对于小荷医生提供的各项服务的知情权,小荷医生就其提供的各项服务的相关性、有效性以及限制性提供以下注册条款。小荷医生在此特别提醒您,在您使用注册前已确实仔细阅读了本协议,如果您对本协议的任何条款或者将来随时可能修改、补充的条款有异议,您可选择不注册。

1.11 您在进行注册程序过程中,根据声音、文字或图形等提示可以选择表示“同意”的操作,当您点选“同意”按钮时即视为您已仔细阅读本协议,同意接受本协议项下的所有条款,包括接受小荷医生对本协议条款随时所做的任何修改,并愿意受其约束。

1.12 您在小荷医生平台提供咨询问诊服务,医疗科普内容创作、审核服务或其他电子服务,即代表您已经同意本协议。

1.13 本协议的条款适用于小荷医生提供的各种服务,但当您使用小荷医生某一特定服务时,如该服务另有单独的服务条款、指引或规则,您应遵守本协议及小荷医生随时公布的与该服务相关的服务条款、指引或规则等。前述所有的指引和规则,均构成本协议的一部分。除非本协议另有其他明示规定,新推出的产品或服务、增加或强化目前本服务的任何新功能,均受到本协议之规范。

1.14 如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过客服邮箱(xiaohefankui@bytedance.com)与我们联系。

2、 本协议的确认和接纳

2.1 小荷医生平台的各项电子服务的所有权和运作权归小荷医生所有。您同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为小荷医生平台的正式用户。您确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。

2.2 您点击登录,即视为您确认自己具有提供咨询问诊、医疗科普内容创作或审核等服务相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

2.3 小荷医生作为医疗健康交流互通平台,仅向正规医疗机构的医生提供相关服务。因此,您必须是经合法登记、已获得相应执业证书的医生,或受邀请具有医学相关背景的其他人员。若不符合本项条件,请勿使用本服务,小荷医生可随时自行全权决定拒绝向任何不符合要求的用户提供本服务。

2.4 小荷医生保留在中华人民共和国法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户帐户、清除或编辑内容或取消服务订单的权利。

2.5 您应保证:提供详尽、真实、准确和完整的个人资料以符合实名认证的要求。如果资料发生变动,您应及时向平台提交更改后的个人资料。若您提供任何错误、不实、过时、失效或不完整的资料,并为小荷医生所知,或者小荷医生有合理理由怀疑前述资料为错误、不实、过时、失效或不完整的资料,小荷医生有权暂停或终止您的帐号,并拒绝现在或将来您申请使用本服务的全部或一部分的请求。在此情况下,您可通过小荷医生的申诉途径与小荷医生取得联系并修正个人资料,并经小荷医生核实后恢复帐号使用。您还应当保证:您具有签署本协议的能力和资质,并取得相关的授权,包括但不限于不违反您所在执业机构或工作单位的任何规章制度或任何合同约定,并符合国家的政策及法律的规定。

2.6 本服务不会提供给被暂时中止或永久终止资格的小荷医生平台用户。

2.7 小荷医生平台按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。小荷医生会尽最大努力为用户提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但小荷医生不能随时预见和防范法律、 技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

3、 关于“帐号”和个人信息保护

3.1 小荷医生平台与您一同致力于您个人信息的保护,保护用户个人信息是公司的基本原则之一。我们将按照《小荷医生隐私政策》的规定收集、使用、储存、转让、披露和保护您的个人信息。公司将运用加密技术、匿名化处理等其他与小荷医生及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息。

3.2 小荷医生平台将公布并不时修订《小荷医生隐私政策》,《小荷医生隐私政策》构成本协议的有效组成部分。更多关于用户个人信息保护的内容,详见《小荷医生隐私政策》。

3.3 您可以注册小荷医生帐号并登录小荷医生服务平台,但您登录前应当同意用户协议和隐私政策。

3.4 您在本平台注册的账号所有权及有关权益归小荷医生所有,您完成注册流程后仅享有该账号的使用权。您在小荷医生平台中的注册账号仅限您使用,未经小荷医生书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可第三方使用您的账号。若小荷医生发现或者有合理理由认为使用者并非账号所有人或有权使用者,为保障账号安全,小荷医生有权在未通知您的情况下,暂停或终止向该账号提供服务,并注销该账号,而无需向注册该账号的用户承担法律责任。

3.5 在帐号注册、认证、使用时,您应保证所填写/更新信息、提交资料的真实性、准确性。公司有权对您提交的注册信息(包括但不限于职业资质文件等)进行审核。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料,公司有权不予审核通过。
如您通过授权您在公司及其关联公司运营平台下的用户帐号信息、医疗创作者资质认证等信息,进行注册、登录、使用小荷医生平台及相关服务的,您承诺并保证该行为为您本人操作,且同意授权小荷医生有权调取相关数据进行匹配,如未匹配一致,公司有权不予审核通过。

3.6 您应不时更新您帐号中的用户资料,以使其真实、准确和完整。如有合理理由怀疑您提供的信息不实、错误或不完整,小荷医生平台有权向您发出询问或要求改正的通知,并有权直接删除相应的资料,直至暂停、中止或终止向您提供部分或全部服务。您因前述原因被暂停、中止或终止服务而遭受的损失,公司不承担任何法律责任。

3.7 您应当谨慎保管您的帐号,并对以您帐号名义进行的活动承担相应的法律责任。若发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞问题时,您应当立即通知小荷医生。您的账号在丢失后,可遵照小荷医生平台申诉途径及时申诉请求找回账号。

4、权利、义务和责任

4.1 为维护网络安全,您在使用小荷医生服务时不得有下列行为:

(1)非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;

(2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;

(3)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;

(4)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器或帐号;

(5)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;

(6)未经许可,企图探查、扫描、测试本服务系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;

(7)企图干涉、破坏本服务系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;

(8)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;

(9)使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对本服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响;

(10)对本服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现本服务的源代码;

(11)其他危害网络安全的行为。

若公司有理由认为您的行为违反或可能违反上述规定,公司可独立进行判断并处理,有权立即终止向您提供服务,并保留追究您法律责任的权利。

4.2 您应保证在小荷医生平台上传、发布、提问、传播、评论的任何内容(包括但不限于头像、名称、帐号介绍,或文字、图片、问答、音频、视频、链接、资料等,以及使用小荷医生服务所产生的其他内容)享有合法权益,否则,因此而导致的任何法律责任将由您自行承担,并应承担因此给公司、第三方造成的损失。

4.3 您的上传、发布、提问、传播、评论等内容应自觉遵守宪法法律、法规、遵守公共秩序,尊重社会公德、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、道德风尚和信息真实性等要求。您不得上传、发布、提问、传播法律、行政法规禁止的下列信息内容:

(1)反对宪法确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密的;

(3)颠覆国家政权,推翻社会主义制度、煽动分裂国家、破坏国家统一的;

(4)损害国家荣誉和利益的;

(5)宣扬恐怖主义、极端主义的;

(6)宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(7)煽动地域歧视、地域仇恨的;

(8)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和迷信的;

(9)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的;

(10)散布、传播暴力、淫秽、色情、赌博、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(11)侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;

(12)未获他人允许,偷拍、偷录他人,侵害他人合法权利的;

(13)包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的;

(14)危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的;

(15)侮辱或者诽谤他人的;

(16)对他人进行暴力恐吓、威胁,实施人肉搜索的;

(17)涉及他人隐私、个人信息或资料的;

(18)散布污言秽语,损害社会公序良俗的;

(19)侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益内容的;

(20)未经公司许可,利用本服务为自己或第三方进行推广、发布广告的(包括但不限于加入第三方链接、广告等行为);

(21)过度营销信息,骚扰信息和/或垃圾信息、低俗类信息、垃圾广告的;

(22)使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字制作、复制、上传、发布、传播的内容、留言、评论的;

(23)与所制作、复制、上传、发布、传播的内容、留言、评论的信息毫无关系的;

(24)所发布、传播的内容毫无意义的,或刻意使用字符组合以逃避技术审核的;

(25)违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本平台正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益的其他情形。

4.4 为维护公司和用户的利益,您在使用小荷医生服务时,不得有下列行为:

(1)提交、发布虚假信息,或冒充、利用他人名义进行相关活动;

(2)强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息;

(3)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;

(4)利用本平台及帐户从事违法犯罪活动;

(5)制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播;

(6)对患者、平台交流、咨询不尊重,用语不文明,或发布不实或/恶意中伤内容、言论的或其他侵犯第三方权益的;

(7)发布涉及医疗纠纷的问题或其他争议问题;

(8)其他危害公司和用户利益的行为。

4.5 用户应对其在网上发布的内容和行为负责。其他用户在本平台发布的内容、评论、评价、建议等信息,是其个人意见的表达,并不代表本平台的立场、态度和观点,也不代表本平台证明其发布内容的真实性,请务必谨慎参考。用户是否采信其他用户提问问题、内容、评论或基于前述采取相应的方案行动,均代表用户个人的意愿和选择,本平台/服务提供方不承担责任,请用户谨慎参考。

4.6 公司会致力于提供优质信息,但用户知悉、理解并确认,公司无法保证第三方服务、信息的真实、准确、完整和合法性,对上述第三方服务、资讯内容等不做任何形式担保和保证,亦不承担责任。

4.7 您可以通过小荷医生向小荷健康平台用户,提供免费或收费服务。您可以在小荷医生的相关页面设置您的收费金额,并应遵守小荷医生平台的相关规则。如您对收费、结算方式有异议的,您应停止使用相关功能,并联系小荷医生客服。

4.8 医生用户管理

4.8.1 根据《互联网医院管理办法(试行)》第十八条规定,您在提供服务前须对患者进行风险提示,并获得患者的知情同意。

4.8.2 您在小荷医生平台提供诊疗服务应且仅应针对部分常见病、慢性病复诊和“互联网+”家庭医生签约服务。

4.8.3 您同意保障和维护小荷医生的利益,如果因为您违反有关法律、法规或本协议的任何规定而给小荷医生或任何其他第三方造成任何损失,包括但不限于因您提供医疗服务发生的医疗责任,您统一承担由此产生的损害赔偿责任,其中包括小荷医生为此而支付的律师费用。

4.8.4 作为入驻医生用户,您同意承担包括但不限于如下违反相关法律法规或违反平台规则情形造成的全部责任:

(1)违规接诊初诊患者;

(2)不遵守病例书写规范:

(3)不符合诊疗规范;

(4)误诊、漏诊;

(5)在咨询服务过程中涉及诊疗行为的;

(6)超出执业地点、执业范围、执业诊疗科目的;

(7)未进行患者知情告知。

如您作为团队问诊成员,还需要遵守小荷医生平台定期或不定期发布的团队咨询问诊规范。

4.8.5 未经小荷医生平台、合作互联网医院同意及患者授权,您不得自行收集、存储、使用、向第三方提供或以其他方式处理患者的个人信息,不得将该患者个人信息用于非该患者咨询问诊服务之目的。未取得授权擅自使用的,您须承担诸如侵犯患者隐私、个人信息、名誉权等造成的所有责任。

4.8.6 如您违反本协议、平台相关规则、双方间其他约定等致使小荷医生及其关联公司对外承担赔偿责任的,小荷医生及其关联公司有权向您追责,要求您赔偿所有损失。

5、数据使用规范

5.1 未经公司书面许可,您不得自行或授权、允许、协助任何第三人对小荷医生平台服务过程中产生的信息作如下处理:

5.1.1 读取、复制、存储、使用本服务过程中产生的信息,用于包括但不限于宣传、增加浏览量、接单量等用途;

5.1.2 采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等形式的识别方法,自行或协助第三人对本服务过程中产生的信息进行流量、服务量引导、转移、劫持等不利影响;

5.1.3 其他行为。

5.2 经公司书面许可后,您对小荷医生平台服务过程中产生的信息的分享、转发等行为,还应符合以下规范:

5.2.1 不得对服务的源网页进行任何形式的改动,包括但不限于服务的主页、各功能接口、系统链接等,也不得对服务的源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗等妨碍;

5.2.2 不得把相关数据用于公司书面许可范围之外的目的,或向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用;

5.2.3 应当采取安全、有效、严密的措施,防止服务过程中产生的信息被第三方通过包括但不限于“蜘蛛”(spider)程序等形式进行非法获取;

5.2.4 应当遵守公司为此制定的其他相关规范和标准,包括但不限于《小荷医生隐私政策》。

6、服务收入

6.1 您可以通过小荷医生平台提供咨询问诊服务,医疗科普内容创作或审核等服务,并可根据平台相关规则获取相应的服务收入。

6.2 您在开通小荷医生平台相关服务功能前,应仔细阅读平台的相关服务协议、平台规则,并向平台保证您在提供服务期间持续符合提供相关服务的资格要求。您理解,出于保障消费者权益目的,小荷医生有权依照相关平台协议、规则及法律法规规定(以及咨询问诊服务场景下,根据您签约合作互联网医院的要求),对您的服务质量进行质控。

6.3 小荷医生有权根据实际情况(包括合作互联网医院的要求)对平台内服务的费用标准、费用结算方式等进行修改和变更。前述修改、变更前,小荷医生将在相应页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更的,则应停止提供相关服务。

7、违约处理

7.1 针对您违反本协议、与小荷医生及/或其关联公司签署的任何合作或服务协议、您对小荷医生及其关联公司做出的任何承诺、隐私政策及其它相关规则、规范、声明、公告、通知等的行为,公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、要求整改、立即停止传输信息、删除内容/留言/跟帖、暂停更新、冻结帐户权益、限制帐号部分或者全部功能直至永久关闭帐号、要求承担违约或侵权责任等措施。公司有权公告处理结果,且有权根据实际情况、平台规则及相关法律法规等决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。

7.2 因您违反本协议、隐私政策及其它相关规则、规范、声明、公告、通知等的行为,引起第三方投诉或索赔的,您应自行承担全部责任。因您的违法或违约行为导致公司及其关联公司损失、或向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,公司有权撤回、追缴金额,您应承担违约/侵权责任并应足额赔偿公司及其关联公司、控制公司因此遭受的全部损失。

7.3 公司尊重并保护公民、法人和其他组织的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您应保证,在使用本服务时不侵犯任何第三方的前述权利,因此而产生的任何责任由您自行承担。否则,公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张,您应自行承担全部法律责任;如因您的行为导致公司及其关联公司、控制公司遭受损失的(包括经济、商誉等损失),您还应足额赔偿公司及其关联公司、控制公司遭受的全部损失。

7.4 一旦您违反了向小荷医生作出的任何形式的承诺,则小荷医生有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的帐户采取限制措施,包括中止或终止向您提供服务,并公示您的违约情况。您了解并同意,小荷医生无须另行征得您的同意,且小荷医生无须就此限制措施或公示行为向您或任何第三方承担任何的责任。

7.5 一旦您违反本协议、或与小荷医生及其关联公司签订其他协议的约定,小荷医生有权以任何方式通知服务相关方,要求其对您的权益采取限制措施,包括但不限于要求中止、终止对您提供的部分或全部服务,且在其经营或实际控制的网站或App公示您的违约情况。

7.6 您授权小荷医生在法律法规允许的范围内,使用您注册、使用本服务过程中形成的信息,并允许其通过短信、邮件、电话或其他形式向您传送小荷医生提供的服务。您同意接受小荷医生通过短信、邮件、电话或其他形式向您发送活动、服务或其他相关商业信息。如果您不需要小荷医生提供的部分或全部服务的活动、服务或其他相关商业信息的服务,您可以通过信息中提供的退订方式进行退订,也可以直接与小荷医生客服联系进行退订。

8、服务的变更、中断、终止和免责条款

8.1 您知悉并同意,小荷医生平台负责按现有技术和条件向您提供服务,公司会尽最大努力确保服务的连贯性和安全性。但是,因不可抗力、第三方原因、系统的维护和升级等因素的干扰和影响,可能导致本服务的变更、中断或终止,您因此而遭受的人身或财产损失,我们不承担责任,但我们会尽快克服困难、恢复服务,尽量减少您的损失。

8.2 您知悉并同意,为了维护平台运营的安全、维护其他用户的合法权益、服务整体运营,公司有权根据需要修改服务/功能的设置和范围,有权中断和终止向您提供的部分或全部服务。

8.3 出现以下情形之一时,公司有权暂时或永久冻结您的小荷医生平台帐号和访问权限:

8.3.1 公司终止向您提供服务后,您涉嫌再次直接或间接以本人或他人名义注册使用本服务;

8.3.2 您提供的用户信息中的主要内容不真实、不准确或不完整;

8.3.3 本协议或其他相关政策、规则变更时,您明确通知公司不愿接受修改后的协议、政策或规则;

8.3.4 经小荷医生判定,您不符合或不再符合小荷医生平台入驻标准的;

8.3.5 您在注册、使用小荷医生平台过程中违反任何法律法规规定的,或违反您与小荷医生及/或小荷医生关联公司签署的任何合作协议/服务协议约定的,或违反您对小荷医生及其关联公司做出的任何承诺、小荷医生平台发布的任何平台规则或规范的;

8.3.6 公司认为必要的其他情形。

8.4 您知悉并同意,您与公司的合同关系终止后,小荷医生平台仍享有下列权利:

8.4.1 在法律法规允许的范围内,继续保留您的用户信息及您使用本服务期间所产生的其他个人信息;

8.4.2 继续追究您在使用本服务期间的不当行为导致的法律责任。

8.5 小荷医生致力于提供正确、完整的健康资讯,但不保证信息的绝对正确性和完整性,且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。

8.6 您通过小荷医生为用户提供咨询问诊服务过程中有权并且应拒绝回复以下问题

(1)非个人健康类问题,如动物疾病问题、社会意识形态问题等;

(2)医疗司法举证或询证问题;

(3)胎儿性别鉴定问题;

(4)超出医生执业范围的问题;

(5)有危害他人/自己可能的问题;

(6)追问医生个人信息的问题;

(7)故意挑逗、侮辱医生的提问。

8.7 小荷医生平台所提供的任何各项电子信息(包括但不限于随访模板、关心提醒模板、消息模板等)仅供参考,您应当在使用或对外发送前进行确认,如自行使用小荷医生平台中资料发生偏差,小荷医生不负任何法律责任。

8.8 小荷医生不对您所发布信息的删除或储存失败负责。小荷医生积极采用数据备份加密等措施保障您数据的安全,但不对由于因意外因素导致的数据损失和泄漏负责。小荷医生有权审查和监督您的行为是否符合本协议的要求,如果您违背了本协议的约定,则小荷医生有权中断您的服务。

9、知识产权及保密

9.1 公司提供本服务时所产生或依托的软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等的知识产权(包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密权等)归属于公司。未经公司许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像本服务中的内容)。

9.2 您理解并同意,在使用本服务时发布上传的文字、图片、视频、音频等均由您原创或已获合法授权。您通过小荷医生平台上传、发布的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有,但您与平台及其关联公司另有约定的情况除外。

9.3 公司为小荷医生平台的开发、运营提供技术支持,并对本平台服务的开发和运营等过程中产生的平台数据和信息等享有权利。

9.4 未经公司书面许可,您不得单独或结合任何方式展示、注册或以其他方式使用小荷医生相关的商标、服务标记、商号、域名、网站名称及其他显著标识。

9.5 您确认并同意授权公司以公司自己的名义或委托专业第三方对侵犯你上传发布的享有知识产权的内容进行代维权,维权形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等,公司有权对维权事宜做出决策并独立实施。

9.6 您知悉、理解并同意,为持续改善并为您提供更好的服务,您通过小荷医生软件、应用、小程序及相关服务上传发布、传输或传播的内容(包括但不限于文字、图片、图像、音频、视频和/或音频中的音乐、声音、对话等),授权公司及其关联公司、控制公司、继承公司一项全球范围内、免费、非独家、可再许可(通过多层次)的权利(包括但不限于复制权、信息网络传播权、改编权、汇编权、修改权、翻译权、制作衍生品、表演和展示等权利),使用范围包括但不限于在当前或其他网站、应用程序、产品或终端设备等。您在此确认并同意,上述权利的授予包括在前述内容中、“小荷医生”及其关联公司应用或小程序(包括但不限于小荷健康App、小荷健康小程序、小荷健康微信小程序等)及相关服务中、公司和/或公司品牌有关的任何的宣传、推广、广告和/或相关营销中使用和以其他方式开发内容(全部或部分)的权利和许可。为避免疑惑,您同意,上述权利的授权包括许可使用、复制、展示、传播您拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识、公司标记及其他物料、素材等。

9.7 您需对使用小荷医生过程中接触到的与小荷医生相关的信息负有保密义务,您应就获得的不为公众所知的有关小荷医生产品、技术、商业经营、客户资料的信息和相关文件资料承担保密义务,未经小荷医生事先书面同意,不得将前述信息、文件资料泄漏给任何第三方,也不得为任何本协议以外的目的使用。

除您和小荷医生另有明确书面约定外,您应当在本协议解除或终止日期后三日内将所有前述保密信息、文件无偿退回小荷医生或者按照小荷医生的要求彻底销毁。小荷医生有权对您违反本条项下的保密义务造成的全部损失进行追偿,包括但不限于小荷医生及其关联公司的各类损失、律师费用、诉讼费用等。本保密条款不因本协议的解除、终止、撤销、无效而失效。

10、 其他

10.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决适用中华人民共和国法律。倘本协议之任何条款因与中华人民共和国的法律抵触而致无效,则这些条款应以尽可能接近本协议原文意旨的方式重新解析,且本协议其它条款仍具有完整的效力。

10.2 本协议的签订地为中华人民共和国北京市海淀区,若您因本协议而与公司发生争议的,双方应尽量友好协商解决;协商不成的,您同意将争议提交至北京市海淀区人民法院管辖。

10.3 为给您提供更好的服务或国家法律法规、政策调整,本协议将不时更新与变化,我们会适时对本协议进行修订,这些修订构成本协议不可分割的组成部分。本协议更新后,我们会在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当方式提醒您,以便您及时了解协议的最新版本,您也可以在相关页面查阅最新版本的协议条款。如您继续使用本服务,即表示您已知悉并接受修订后的协议条款。

10.4 小荷医生尊重您的合法权利,本协议及小荷医生平台上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好地、更加便利地为您提供服务。

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